QUESTIONS FRÉQUENTES
Les questions que posent les acheteurs
avant le démarrage d'un programme.
Choisissez-nous et nous ferons tout le nécessaire pour un partenariat de travail réussi et satisfaisant. Ces réponses couvrent les points qui reviennent le plus souvent dans les premières demandes.
Êtes-vous une usine ou une société de négoce ?
Nous sommes une usine. Nous travaillons dans le domaine des accessoires d'éclairage depuis 2010. En 2019, l'entreprise a été renommée de « Haotai » en « Jin Haotai », et nos propres services de R&D, d'injection, de moulage sous pression, d'usinage CNC et de fabrication de moules sont tous réunis sur un même site.
Quels sont vos principaux produits ?
Nous produisons principalement une large gamme d'accessoires d'éclairage LED, notamment des boîtiers d'éclairage, des rails d'éclairage, des connecteurs de rail, des adaptateurs et des boîtiers de driver. Notre objectif est « la qualité pour survivre, la bonne foi pour se développer, en utilisant de nouvelles technologies pour améliorer la qualité des produits ». Nous accueillons chaleureusement votre demande et espérons établir une coopération à long terme, en vous fournissant les meilleurs produits et le meilleur service après-vente.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Minimums confirmés par famille de produits : boîtiers d'éclairage et boîtiers de luminaires GU10, 300 pcs par taille ; rails d'éclairage, coupleurs et composants de système sur rail, 100 pcs ; les boîtiers de driver et les connecteurs fournis en petits cartons démarrent à 100 pcs par carton, selon le minimum de la famille de produits correspondante. Les quantités sont comptées par taille, et différentes configurations d'une même taille peuvent être cumulées pour atteindre le minimum — confirmez la liste exacte des configurations avec le devis.
Qu'en est-il des délais de livraison ?
Pour les commandes d'échantillons, de trois à dix jours pour un modèle établi et dans les deux semaines en toutes circonstances. Pour la production de série, 15–35 jours selon la quantité commandée. Les délais sont confirmés avec le devis, et les commandes d'échantillons et les commandes de production sont planifiées séparément.
Comment les marchandises sont-elles emballées et marquées ?
L'emballage et les marques d'expédition sont réalisés selon les exigences OEM du client. La spécification des cartons, les fichiers graphiques, les étiquettes et la disposition des marques d'expédition sont convenus avec le devis avant la production, et un échantillon d'emballage peut être confirmé avec la commande.
Quels certificats détenez-vous ?
Nos produits ont passé les certifications CE, RoHS et TUV, et notre usine a passé le système de management de la qualité ISO 9001. Les numéros de document sont publiés afin de pouvoir être vérifiés de façon indépendante : enregistrement ISO 9001:2015 01224Q30142R1M (CEPREI, valable jusqu'au 31 janvier 2027), certification volontaire de produit CQC CQC23010405226 pour les systèmes de rail d'éclairage (valable jusqu'au 19 septembre 2028), certificat TÜV Rheinland R 50320806 0008, et un certificat de conformité CE-LVD TÜV Rheinland AN 50684789 0001, ainsi que les certificats CE EMC / LVD et RoHS 2.0 pour le rail 3 fils. Chaque entrée indique son organisme émetteur, sa date d'émission et son entrée de vérification sur notre page des certificats.
Vos produits sont-ils homologués UL ou ETL ?
Non. Nous ne détenons aucune homologation UL ou ETL, et aucune mention UL ou ETL n'est faite nulle part sur ce site. Nos documents sont ceux indiqués sur la page des certificats. Les acheteurs qui ont besoin d'une homologation nord-américaine doivent prévoir leur propre procédure d'approbation.
Comment contrôlez-vous la qualité ?
Huit personnes travaillent au service contrôle qualité pour garantir la qualité des produits, en couvrant les matières premières, les composants électroniques, la production en ligne, le test de vieillissement à 100 %, l'emballage et l'expédition. Chaque composant passe un contrôle précis. Nous maîtrisons la qualité depuis les matières et la transformation jusqu'à l'assemblage et au produit fini, ce qui offre à nos clients des performances stables et une qualité constante.
Proposez-vous des services de personnalisation exclusifs ?
Oui. Nous fournissons des services ODM et OEM et disposons de notre propre équipe de R&D et de notre équipe de conception de moules. La personnalisation peut couvrir l'aspect, les composants compatibles, la finition de surface, les étiquettes et l'emballage ; la faisabilité dépend du produit, de la quantité et des exigences d'ingénierie confirmées.
Comment demander un certificat, un plan ou un fichier technique ?
Envoyez la référence exacte du modèle, le marché cible et le type de document souhaité — plan en vigueur, certificat ou fiche technique — via la page contact ou par e-mail. Les certificats sont listés avec leurs numéros sur notre page des certificats. Les fichiers photométriques (IES) et les fiches techniques de la gamme de luminaires sur rail finis sont publiés sur notre site principal, kinghaotai.com/downloads/ ; ces fichiers IES sont des modèles de conception optique préliminaires, et non des mesures LM-79.