PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas que hacen los compradores
antes de iniciar un programa.
Confíe en nosotros y haremos todo lo necesario para lograr una colaboración satisfactoria y exitosa. Estas respuestas cubren los puntos que surgen con más frecuencia en las primeras consultas.
¿Son una fábrica o una empresa comercial?
Somos una fábrica. Trabajamos en el sector de los accesorios de iluminación desde 2010. En 2019 la empresa pasó de llamarse “Haotai” a “Jin Haotai”, y nuestros propios departamentos de I+D, inyección, fundición inyectada, CNC y moldes están bajo el mismo techo.
¿Cuáles son sus productos principales?
Producimos principalmente una amplia gama de accesorios de iluminación LED, entre ellos carcasas de luminaria, carriles, conectores de carril, adaptadores y cajas de driver. Nuestro objetivo es “buena calidad para sobrevivir, buena fe para desarrollarnos, utilizando nueva tecnología para mejorar la calidad del producto”. Aceptamos con gusto su consulta y esperamos establecer una cooperación a largo plazo, ofreciéndole los mejores productos y el mejor servicio posventa.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Mínimos confirmados por familia de producto: carcasas de luminaria y carcasas de luminaria GU10 300 pcs por tamaño; carriles de iluminación, conectores de unión y componentes de sistemas de carril 100 pcs; las cajas de driver y los conectores suministrados en cartones pequeños parten de 100 pcs por cartón, según el mínimo de la familia de producto correspondiente. Las cantidades se cuentan por tamaño, y distintas configuraciones del mismo tamaño pueden combinarse para alcanzar el mínimo — confirme la lista exacta de configuraciones con el presupuesto.
¿Y el plazo de entrega?
Para los pedidos de muestra, de tres a diez días si el modelo está consolidado y, en todos los casos, en un plazo máximo de dos semanas. Para la producción en serie, 15–35 días según la cantidad del pedido. Los plazos se confirman con el presupuesto, y los pedidos de muestra y los pedidos de producción se planifican por separado.
¿Cómo se embalan y se marcan las mercancías?
El embalaje y las marcas de envío se realizan según los requisitos OEM del cliente. La especificación del cartón, el arte final, las etiquetas y la disposición de las marcas de envío se acuerdan con el presupuesto antes de la producción, y puede confirmarse una muestra de embalaje con el pedido.
¿Qué certificados tienen?
Nuestros productos han superado CE, RoHS y TUV, y nuestra fábrica ha superado el sistema de control de calidad ISO 9001. Los números de documento se publican para que puedan comprobarse de forma independiente: registro ISO 9001:2015 01224Q30142R1M (CEPREI, válido hasta el 31 de enero de 2027), certificación voluntaria de producto CQC CQC23010405226 para sistemas de carril de iluminación (válida hasta el 19 de septiembre de 2028), certificado TÜV Rheinland R 50320806 0008 y certificado de conformidad CE-LVD de TÜV Rheinland AN 50684789 0001, además de los certificados CE EMC / LVD y RoHS 2.0 para carril de 3 hilos. Cada entrada indica su organismo emisor, su fecha de emisión y su entrada de verificación en nuestra página de certificados.
¿Sus productos están homologados UL o ETL?
No. No disponemos de homologación UL ni ETL, y no se hace ninguna declaración UL o ETL en ningún lugar de este sitio web. Nuestros documentos son los que figuran en la página de certificados. Los compradores que necesiten una homologación para Norteamérica deben prever su propia vía de aprobación.
¿Cómo controlan la calidad?
Ocho personas trabajan en el departamento de control de calidad para garantizar la calidad del producto, cubriendo las materias primas, los componentes electrónicos, la producción en línea, el ensayo de envejecimiento al 100 %, el embalaje y la expedición. Cada componente pasa una inspección precisa. Controlamos la calidad desde los materiales y el procesamiento hasta el montaje y el producto acabado, lo que aporta a nuestros clientes un rendimiento estable y una calidad constante.
¿Ofrecen servicios de personalización exclusivos?
Sí. Ofrecemos servicios ODM y OEM y contamos con nuestro propio equipo de I+D y equipo de diseño de moldes. La personalización puede cubrir el aspecto, los componentes compatibles, el acabado superficial, las etiquetas y el embalaje; la viabilidad depende del producto, la cantidad y los requisitos de ingeniería confirmados.
¿Cómo solicito un certificado, un plano o un archivo técnico?
Envíe el número de modelo exacto, el mercado de destino y el tipo de documento que necesita — plano vigente, certificado o ficha técnica — a través de la página de contacto o por correo electrónico. Los certificados se listan con sus números en nuestra página de certificados. Los archivos fotométricos (IES) y las fichas técnicas de la gama de luminarias de carril acabadas se publican en nuestro sitio principal, kinghaotai.com/downloads/; esos archivos IES son modelos preliminares de diseño óptico, no mediciones LM-79.