DOMANDE FREQUENTI
Le domande che i clienti pongono
prima di avviare un programma.
Scelga noi e faremo tutto il necessario per una partnership di lavoro di successo e soddisfacente. Queste risposte coprono i punti che emergono più spesso nelle prime richieste.
L’azienda è una fabbrica o una società commerciale?
Siamo una fabbrica. Operiamo nel settore degli accessori di illuminazione dal 2010. Nel 2019 la società è stata rinominata da “Haotai” a “Jin Haotai”, e i nostri reparti di R&S, stampaggio a iniezione, pressofusione, CNC e stampi sono tutti sotto lo stesso tetto.
Quali sono i prodotti principali?
Produciamo principalmente un’ampia gamma di accessori di illuminazione LED, tra cui corpi illuminanti, binari elettrificati, connettori per binario, adattatori e scatole driver. Il nostro obiettivo è “buona qualità per sopravvivere, buona fede per crescere, nuove tecnologie per migliorare la qualità del prodotto”. Accogliamo con piacere la sua richiesta e speriamo di instaurare una collaborazione di lungo termine, fornendole i migliori prodotti e il miglior servizio post-vendita.
Qual è la quantità minima d’ordine?
Minimi confermati per famiglia di prodotto: corpi illuminanti e corpi per plafoniera GU10 a 300 pcs per size; binari elettrificati, connettori e componenti per sistemi su binario a 100 pcs; scatole driver e connettori forniti in cartoni piccoli a partire da 100 pcs per carton, secondo il minimo della famiglia di prodotto abbinata. Le quantità si contano per misura, e configurazioni diverse della stessa misura possono essere combinate per raggiungere il minimo — confermi la lista esatta delle configurazioni insieme al preventivo.
Quali sono i tempi di consegna?
Per gli ordini di campioni, da tre a dieci giorni per un modello consolidato e in ogni caso entro due settimane. Per la produzione di serie, 15–35 giorni in base alla quantità dell’ordine. I tempi sono confermati con il preventivo, e gli ordini di campioni e gli ordini di produzione sono pianificati separatamente.
Come vengono imballate e marcate le merci?
Imballaggio e marchi di spedizione sono realizzati secondo i requisiti OEM del cliente. Specifiche del cartone, grafica, etichette e layout del marchio di spedizione sono concordati con il preventivo prima della produzione, e un campione di imballaggio può essere confermato con l’ordine.
Quali certificati possiede l’azienda?
I nostri prodotti hanno superato CE, RoHS e TUV, e la nostra fabbrica ha superato il sistema di controllo qualità ISO 9001. I numeri dei documenti sono pubblicati per poter essere verificati in modo indipendente: registrazione ISO 9001:2015 01224Q30142R1M (CEPREI, valida fino al 31 gennaio 2027), certificazione volontaria di prodotto CQC CQC23010405226 per i sistemi su binario per illuminazione (valida fino al 19 settembre 2028), certificato TÜV Rheinland R 50320806 0008 e certificato di conformità CE-LVD TÜV Rheinland AN 50684789 0001, oltre ai certificati CE EMC / LVD e RoHS 2.0 per il binario a 3 fili. Ogni voce indica l’ente emittente, la data di emissione e la voce di verifica nella nostra pagina dei certificati.
I prodotti sono certificati UL o ETL?
No. Non possediamo certificazioni UL o ETL e nessuna dichiarazione UL o ETL è presente in questo sito. I nostri documenti sono quelli elencati nella pagina dei certificati. I clienti che necessitano di una certificazione nordamericana devono prevedere un proprio percorso di approvazione.
Come viene controllata la qualità?
Otto persone lavorano nel reparto controllo qualità per garantire la qualità del prodotto, coprendo materie prime, componenti elettronici, produzione in linea, test di invecchiamento al 100%, imballaggio e spedizione. Ogni componente supera un’ispezione precisa. Controlliamo la qualità dai materiali e dalla lavorazione fino al prodotto finito, il che garantisce ai nostri clienti prestazioni stabili e qualità costante.
Sono disponibili servizi personalizzati esclusivi?
Sì. Forniamo servizi ODM e OEM e disponiamo di un nostro team R&S e di un team di progettazione degli stampi. La personalizzazione può riguardare aspetto, componenti compatibili, finitura superficiale, etichette e imballaggio; la fattibilità dipende dal prodotto, dalla quantità e dai requisiti tecnici confermati.
Come si richiede un certificato, un disegno o un file tecnico?
Invii il codice modello esatto, il mercato di destinazione e il tipo di documento necessario — disegno attuale, certificato o scheda tecnica — tramite la pagina dei contatti o via email. I certificati sono elencati con i loro numeri nella nostra pagina dei certificati. I file fotometrici (IES) e le schede tecniche della gamma di apparecchi su binario finiti sono pubblicati sul nostro sito principale, kinghaotai.com/downloads/; quei file IES sono modelli preliminari di progettazione ottica, non misure LM-79.